關(guān)于富日
about us[00:00.00]歌名:《在路上》 [00:19.00]那一天,我不得已上路 [00:26.00]為不安分的心 [00:34.00]為自尊的生存 [00:42.00]為自我的證明 [00:50.00]路上的辛酸已融進(jìn)我的眼睛 [01:00.00]心靈的困境已化作我的堅(jiān)定 [01:07.00]在路上,用我心靈的呼聲 [01:15.00]在路上,只為伴著我的人 [01:24.00]在路上,是我生命的遠(yuǎn)行 [01:33.00]在路上,只為溫暖我的人 [01:59.00]路上的辛酸已融進(jìn)我的眼睛 [02:09.00]心靈的困境已化作我的堅(jiān)定 [02:17.00]在路上,用我心靈的呼聲 [02:25.00]在路上,只為伴著我的人 [02:34.00]在路上,是我生命的遠(yuǎn)行 [02:42.00]在路上,只為溫暖我的人 [02:51.00]我~我愛的人,我~我愛的人 [03:07.00]在路上,用我心靈的呼聲 [03:14.00]在路上,只為伴著我的人 [03:25.00]在路上,是我生命的遠(yuǎn)行 [03:23.00]在路上,只為溫暖我的人 [03:42.00]我愛的人
注:感恩 優(yōu)先
“感恩”,指企業(yè)的發(fā)展要感恩社會(huì)支持、客戶認(rèn)同、員工奉獻(xiàn);
“優(yōu)先”,指企業(yè)發(fā)展必須堅(jiān)持創(chuàng)新優(yōu)先,品質(zhì)優(yōu)先,客戶優(yōu)先,人才優(yōu)先。
Staff culture
1、電話鈴響三聲之前拿出聽筒,第一句是“您好,安徽富日閥門(**單位)”,語(yǔ)氣親切、大方。
2、若是接轉(zhuǎn)別人電話,則說聲“請(qǐng)稍侯”;若是被找人不在,則可以說“如果方便的話,我可以轉(zhuǎn)告”。
3、專心聽取對(duì)方的話,不清楚的地方立即請(qǐng)對(duì)方重復(fù),必要時(shí)作電話記錄,待對(duì)方說完后將對(duì)方話中的要點(diǎn)重復(fù)一遍,看有無出入。
4、如對(duì)方提出要求,能肯定答復(fù)的馬上答復(fù),不能答復(fù)的要耐心解釋,并請(qǐng)對(duì)方留電話,以便日后答復(fù)。
5、結(jié)束時(shí)要講一些愉快的話,如“謝謝您來電話!”“再見!”等,并讓對(duì)方先掛電話,確定他已講完。
1、同級(jí)之間,提倡主動(dòng)問候。
2、上下級(jí)見面,下級(jí)應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)打招呼,上級(jí)要有明確回應(yīng)。
3、無論何種場(chǎng)合,年輕者讓年長(zhǎng)者先,男士讓女士先,下級(jí)讓上級(jí)先。
4、集體出現(xiàn)時(shí)
——服裝基本相近(如不要在多數(shù)深色的服裝中突然有白色的服裝);
——讓領(lǐng)導(dǎo)人落座后再就座(正式會(huì)議按職務(wù)大小安排就座位置,非正式會(huì)議隨意就座);
——介紹時(shí),先介紹領(lǐng)導(dǎo),再介紹女士。
5、與不熟悉的人員見面時(shí),由會(huì)面的主動(dòng)者先行自我介紹,再說明會(huì)面的原因。
6、聽別人講話時(shí)要專注,不可交頭接耳,更忌打瞌睡、看表。
7、與外部人員交談時(shí),禁談本公司其他人的隱私。
8、對(duì)所認(rèn)識(shí)的外部人員要主動(dòng)打招呼并稱呼其名如“李經(jīng)理,你好!、”“王先生,你好!”,表明你把對(duì)方當(dāng)重要人物記住了。
9、在大型場(chǎng)合,當(dāng)介紹自己時(shí),坐著時(shí)要起立,點(diǎn)頭示意;站著時(shí)要向要前邁一小步,點(diǎn)頭示意。
10、大型活動(dòng)(會(huì)議、儀式)結(jié)束后,要讓貴賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來人員先走,安徽富日閥門公司人員盡可能一起退場(chǎng)。
11、在門邊,男士為女士開門,前者為后者開門,關(guān)門時(shí)要注意后面還有沒有人。
1、目光。與客戶見面時(shí)要以親切的目光正視對(duì)方的眼睛,不要左顧右盼。
2、握手。握手時(shí)用力適中,同性之間應(yīng)使雙方手掌充分接觸,異性之間應(yīng)女方先伸手,手指部接觸即可,一般輕握二、三秒即可松手。
3、遞接名片。遞接名片時(shí)應(yīng)雙手執(zhí)送,將文字朝向?qū)Ψ?;接名片時(shí)也要用雙手,如有不認(rèn)識(shí)的字要當(dāng)面問清,以免日后尷尬。
4、談吐。初次見面,被人介紹后說“你好”,再次見面,稱“你好,* * 先生”或“你好,* * 小姐”,語(yǔ)調(diào)要親切熱情。無人介紹時(shí)要先自我介紹,“我是安徽富日閥門公司(* * 單位)的 * * *”,然后再詢問對(duì)方“您是 * * 公司的 * * * 先生(小姐-女士)嗎?”
5、形體。與客人見面時(shí),無論站、坐、軀干都要保持挺直的狀態(tài),微微傾向?qū)Ψ剑憩F(xiàn)自己精干的面貌和重視對(duì)方的態(tài)度,切忌多余的動(dòng)作(如干無關(guān)的事、頻繁看表、抓頭、搔癢、摳鼻子、摳指甲)等。
6、服飾。見客時(shí)服飾要整潔,并符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合;男同志應(yīng)著深色服裝,女同志以素雅為宜;西裝穿著符合規(guī)范要求,頭發(fā)梳理整齊、干凈,如來不及更換合適的服裝,應(yīng)向客人說明情況并表示歉意,切忌服飾花哨或奇裝異服。
HOW DO YOU LIVE IN THE COMPANY?
單位不一定挽留有能力的員工,但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。
01. 站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上思考問題;
02. 與上級(jí)分享你的想法;
03. 時(shí)刻維護(hù)單位的利益;
04. 琢磨為單位創(chuàng)造價(jià)值;
05. 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是單位考量員工的首要條件。很多單位考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
01. 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
02. 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
03. 樂意為工作作出個(gè)人犧牲;
04. 模糊上下班概念,完成工作再談休息;
05. 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。
01. 從“要我做”到“我要做”;
02. 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;
03. 學(xué)會(huì)毛遂自薦;
04. 高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
05. 拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
勇于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)單位有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
01. 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
02. 把每一件小事都做好;
03. 言必信,行必果;
04. 錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;
05. 讓問題的皮球止于你;
06. 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非常看重的。
01. 跟窮忙瞎忙說“再見”;
02. 心無旁騖,專心致志;
03. 量化、細(xì)化每天的工作;
04. 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
05. 防止完美主義成為效率的大敵。
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。單位重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
01. 一開始就要想怎樣把事情做成;
02. 辦法永遠(yuǎn)要比問題多;
03. 聰明地工作而不僅僅是努力工作;
04. 沒有條件,就創(chuàng)造條件;
05. 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
01. 溝通和八卦是兩回事;
02. 不說和說得過多都是一種錯(cuò);
03. 帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;
04. 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;
05. 胸懷大局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
06. 內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),單位決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!
01. 滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
02. 服從總體安排;
03. 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
04. 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
05. 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上單位的步伐,單位永遠(yuǎn)要跟上時(shí)代的步伐。記住,一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!
01. 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?/p>
02. 不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;
03. 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
04. 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;
05. 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;
06. 挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
01. 不要邀功請(qǐng)賞;
02. 克服“大材小用”的心理;
03. 不要擺架子耍資格;
04. 凡是人,皆須敬;
05. 努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;
06. 成績(jī)只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把單位的錢不當(dāng)錢,單位“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
01. 報(bào)銷賬目,一定要誠(chéng)信;
02. 不耍小聰明,不貪小便宜;
03. 不浪費(fèi)單位的資源,哪怕是一張紙;
04. 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;
05. 每付出成本,都要力爭(zhēng)最大收益。
為什么我們能允許自己的過失,卻對(duì)他人、對(duì)單位有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì),也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
01. 單位給了你飯碗;
02. 工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);
03. 同事給了你工作中的配合;
04. 服務(wù)對(duì)象幫你創(chuàng)造了成績(jī);
05. 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;
06. 批評(píng)者讓你不斷完善自我。